為解決參保群眾在跨省異地就醫結算中的“急難愁盼”問題，區醫保局積極推進門診費用跨省直接結算工作。
一是暢通網絡。按照上級統一安排，在時間節點內認真完成信息系統的維護、數據對接及測試等工作，確保信息網絡暢通。
二是交流學習。積極與其他縣區相關人員探討系統操作程序、交流辦理流程，為群眾提供更優質、高效的服務。
三是主動排查。聯合域內定點醫院及鄉級醫保服務站，認真排查門診慢特病異地定點人員，主動告知相關政策，協助辦理異地直接結算相關手續，確保及時享受異地即時結算待遇。
四是積極溝通。針對異地直接結算失敗的情況，區醫保局工作人員立即與異地醫院進行溝通，共同查找原因，并及時解決問題，保障患者當場完成即時結算，切實減輕群眾就醫壓力。
